Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — THE ARABIAN INDUSTRY INT™

Article 1 — Éditeur et vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Les Profs Studio LTD Numéro d'immatriculation : 16153050 Siège social : 47/59 Green Lane, Birmingham, United Kingdom, B9 5BU Marque : The Arabian Industry Int™ — déposée à l'INPI Directrice : Nibel Seddoud Email : contact@thearabianindustry.com

Téléphone : +33 6 51 52 34 76

Et toute personne physique majeure effectuant un achat sur le site (ci-après "le Client").

Article 2 — Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions avant de valider sa commande.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques et accessoires de maquillage de la gamme The Arabian Industry Int™. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Les Profs Studio LTD s'engage à ce que les produits soient conformes à leur description.

Conformément au Règlement européen (CE) n°1223/2009, la liste complète des ingrédients (INCI) est indiquée sur chaque fiche produit et sur l'emballage.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les Profs Studio LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au montant total de la commande avant validation.

Article 5 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client dès réception du paiement. Les Profs Studio LTD se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande précédente.

Article 6 — Paiement

Le règlement s'effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Les données bancaires du Client sont cryptées et ne sont pas conservées par Les Profs Studio LTD.

Article 7 — Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Les Profs Studio LTD ne pourra être tenu responsable. Tout colis endommagé ou non conforme doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse : contact@thearabianindustry.com

Article 8 — Droit de rétractation et politique de retour

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits cosmétiques et d'hygiène qui ont été descellés (ouverts) par le Client après livraison, pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène.

En conséquence :

🚫 Aucun retour ne sera accepté pour tout produit cosmétique dont l'emballage a été ouvert, descellé ou utilisé, quelles qu'en soient les raisons.

🚫 Aucun échange ni remboursement ne sera effectué pour un produit ouvert ou dont le scellé a été retiré.

✅ Le droit de rétractation de 14 jours s'applique uniquement aux produits non ouverts et dans leur emballage d'origine intact, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du Client.

✅ En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le Client dispose d'un délai de 48 heures après réception pour le signaler par email à contact@thearabianindustry.com avec photos à l'appui. Un remplacement ou remboursement sera effectué après vérification.

Pour exercer votre droit de rétractation sur un produit non ouvert, contactez-nous à : contact@thearabianindustry.com

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité

Les Profs Studio LTD ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Il appartient au Client de s'assurer que les produits lui conviennent en lisant attentivement les précautions d'emploi et la liste des ingrédients. En cas de réaction allergique, cesser immédiatement l'utilisation et consulter un médecin.

Article 11 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@thearabianindustry.com

Article 12 — Propriété intellectuelle

La marque The Arabian Industry Int™ est une marque déposée à l'INPI. Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de Les Profs Studio LTD. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Article 13 — Médiation

En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur : CM2C — Centre de Médiation et de Consommation des Conciliateurs de Justice Site : www.cm2c.net — Email : cm2c@cm2c.net

Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 14 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Date de mise à jour : Mai 2026